Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

RUIZOLVE, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Cuando los datos personales sean tratados en el contexto de una prestación de servicios a un centro educativo, los datos personales serán tratados por esta entidad en calidad de encargado del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD, habiéndose celebrado el correspondiente contrato o instrumento jurídico que regula dicho tratamiento.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Respecto al formulario de registro para la gestión de informes sobre los hábitos y comportamiento en el comedor escolar:

Registro y gestión de usuarios: gestionar el alta y registro de los padres o tutores legales en la plataforma, verificar su vinculación con el alumno y habilitar sus credenciales de acceso.

Consulta de informes de comportamiento: facilitar el acceso a los informes relativos al comportamiento, actitud, convivencia y desenvolvimiento de sus hijos durante la prestación del servicio de comedor escolar, permitiendo a los padres o tutores legales conocer su evolución y realizar el correspondiente seguimiento.

Asimismo, para mantener una relación con el usuario podrán realizarse las siguientes actividades:

• Remisión de comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio electrónico o físico.
• Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes, consultas o peticiones realizadas por el usuario.
• Remitir boletines informativos sobre novedades, promociones y servicios.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento derivado de la gestión de informes sobre los hábitos y comportamiento en el comedor escolar se basa en la relación contractual de prestación de servicios que mantiene RUIZOLVE, S.L. con el correspondiente centro escolar.

El resto de tratamientos tendrá como base jurídica el consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, así como el interés legítimo del responsable para la atención de solicitudes, consultas y análisis estadísticos.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener la finalidad del tratamiento o mientras existan obligaciones legales que exijan su conservación. Una vez finalizado dicho plazo, serán suprimidos aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo que resulte necesaria para el desarrollo de las finalidades del tratamiento o para el cumplimiento de obligaciones legales. En dichos casos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa vigente.

¿Cuáles son tus derechos?

El usuario tiene derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar el acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de los datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Datos de contacto para ejercer sus derechos

RUIZOLVE, S.L.
C/ LOPEZ DE HOYOS, 323 - 2º A
28043 MADRID (Madrid)
Correo electrónico: administracion@ruizolve.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los formularios habilitados, los usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que los datos facilitados son necesarios para atender su solicitud.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios cuando resulten necesarios para la correcta prestación del servicio. En caso de no facilitarlos, no podrá garantizarse que los servicios ofrecidos se ajusten completamente a las necesidades del usuario.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, el responsable cumple con las disposiciones del RGPD